✅ TERMOS DE USO – CASEEDA / SAFETY IMPORTE

Bem-vindo(a) ao site da CaseeDa Brasil, representado oficialmente pela Safety Importe.
Ao acessar, navegar ou comprar em nosso site, você declara estar de acordo com os termos e condições abaixo. Caso não concorde, pedimos que não utilize nossos serviços.

✅ 1. Sobre a loja e funcionamento

A CaseeDa é uma marca internacional e seus equipamentos são enviados através de importação.
A Safety Importe é responsável apenas pelo site, atendimento e suporte ao consumidor no Brasil.

O usuário, ao comprar, concorda que:

• O produto é importado

• O envio pode envolver prazos diferenciados

• Podem existir etapas logísticas e fiscais previstas pela legislação

✅ 2. Cadastro e responsabilidade do usuário

Para efetuar compras, o cliente deve fornecer dados verdadeiros, completos e atualizados, como:

• Nome e CPF/CNPJ

• Endereço completo

• Telefone e e-mail

O cliente é responsável por:

• Não repassar sua conta a terceiros

• Conferir o endereço de entrega

• Acompanhar notificações e e-mails de status do pedido

Informações preenchidas incorretamente podem resultar em atrasos ou impossibilidade de entrega, sem responsabilidade da loja.

✅ 3. Produtos e disponibilidade

Trabalhamos com estoque internacional.
Em casos excepcionais de falta de estoque ou problemas com o fornecedor, poderemos:

• Oferecer troca por modelo equivalente

• Reembolsar o cliente integralmente

As imagens exibidas no site são meramente ilustrativas, podendo existir variações de cor, detalhes ou embalagem.

✅ 4. Pagamento

Os meios de pagamento disponíveis no site podem incluir:

✅ PIX
✅ Boleto bancário
✅ Cartões de crédito (com parcelamento ou juros da plataforma)

Todos os pagamentos são intermediados por plataformas seguras.
A compra só é processada após confirmação do pagamento.

✅ 5. Envio, prazos e rastreamento

Como os produtos são importados, o cliente concorda que:

• O envio pode levar mais tempo do que uma compra nacional

• O rastreamento será fornecido

• A entrega é feita pelos Correios ou transportadoras parceiras

• Em alguns casos a agência local pode solicitar retirada

Caso ocorra cobrança tributária de importação, a loja é quem faz o pagamento, demorando até 3 dias uteis para atualizar no sistema de rastreio. 

✅ 6. Garantia e assistência

• Todos os produtos possuem 1 ano de garantia contra defeitos de fábrica

• Defeitos por mau uso, quedas, modificações ou danos acidentais não são cobertos

• A assistência técnica é internacional (fora do Brasil)

Em caso de defeito coberto pela garantia, um novo equipamento será enviado após análise técnica.

✅ 7. Direito de arrependimento – Art. 49 do Código de Defesa do Consumidor

O cliente tem até 7 dias corridos após o recebimento para desistir da compra, desde que:

✅ O produto não tenha sido usado
✅ Esteja sem marcas, danos ou sinais de uso
✅ Retorne com todos os acessórios e embalagem

Após análise, o valor será reembolsado integralmente.

✅ 8. Privacidade e proteção de dados

Seus dados são protegidos conforme nossa Política de Privacidade e de acordo com a LGPD (Lei nº 13.709/2018).

✅ 9. Conteúdo do site

Textos, imagens, logotipos e informações presentes no site são de uso exclusivo da CaseeDa/Safety Importe.
É proibido copiar, distribuir ou utilizar para fins comerciais sem autorização prévia.

✅ 10. Uso indevido e fraudes

A loja se reserva ao direito de:

• Cancelar pedidos suspeitos

• Solicitar confirmação de identidade

• Recusar atendimento a usuários que praticarem fraude ou violarem os termos

✅ 11. Alterações nos termos

Os presentes Termos de Uso podem ser alterados a qualquer momento, sem aviso prévio.
A versão atual será sempre a publicada nesta página.

✅ 12. Contato

Dúvidas, solicitações ou suporte:
📱 WhatsApp: (17 99104-2160)
Responsável no Brasil: Safety Importe